Web sitemiz üzerinden almış olduğunuz hizmetler ile alakalı yada merak ettiğiniz farklı konular için 7 gün 24 saat destek talebi oluşturabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken adımlar aşağıda sıralanmıştır.

• Müşteri panelinize giriş yapın. (şifrenizi bilmiyorsanız sıfırlama yönergelerini takip edin.)
• Sol menüde bulunan DESTEK başlığına, ardından DESTEK TALEBİ AÇIN başlığına tıklayın.
• Açılan ekranda talebinize uygun başlığa tıklayınız. (Örn: Teknik Destek)
• MESAJ KONUSU alanına talebinizi özetleyen kısa bir başlık giriniz.
• Size daha hızlı çözüm sunabilmemiz adına HİZMET alanından bir seçim yapınız.
• Talebinizin aciliyet durumunu ÖNCELİK alanından seçebilirsiniz.
• MESAJ alanına mümkün olduğunca açık bir şekilde talebinizi yazınız.
• EKLENTLİER bölümünden göndermek istediğiniz ekran görüntüsü veya dosyaları bize iletebilirsiniz. (İzin verilen dosya türleri: .jpg, .gif, .jpeg, .png, .txt, .pdf)
• GÖNDER butonuna tıklayarak destek kaydınızı bize iletmiş olursunuz. Destek ekibimiz mümkün olan en kısa süre içerisinde talebinize dönüş sağlayacaklardır.