Destek Talebi Oluşturma

Web sitemiz üzerinden almış olduğunuz hizmetler ile alakalı yada merak ettiğiniz farklı konular için 7 gün 24 saat destek talebi oluşturabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken adımlar aşağıda sıralanmıştır.

  • Müşteri panelinize giriş yapın. (şifrenizi bilmiyorsanız sıfırlama yönergelerini takip edin.)
  • Sol menüde bulunan DESTEK başlığına, ardından DESTEK TALEBİ AÇIN başlığına tıklayın.
  • Açılan ekranda talebinize uygun başlığa tıklayınız. (Örn: Teknik Destek)
  • MESAJ KONUSU alanına talebinizi özetleyen kısa bir başlık giriniz.
  • Size daha hızlı çözüm sunabilmemiz adına HİZMET alanından bir seçim yapınız.
  • Talebinizin aciliyet durumunu ÖNCELİK alanından seçebilirsiniz.
  • MESAJ alanına mümkün olduğunca açık bir şekilde talebinizi yazınız.
  • EKLENTLİER bölümünden göndermek istediğiniz ekran görüntüsü veya dosyaları bize iletebilirsiniz. (İzin verilen dosya türleri: .jpg, .gif, .jpeg, .png, .txt, .pdf)
  • GÖNDER butonuna tıklayarak destek kaydınızı bize iletmiş olursunuz. Destek ekibimiz mümkün olan en kısa süre içerisinde talebinize dönüş sağlayacaklardır.
  • destek, talebi, oluşturma
  • 3 Bu dökümanı faydalı bulan kullanıcılar:
Bu cevap yeterince yardımcı oldu mu?